Notes when ordering
■ In principle, we do not accept the following:
▪ Changing or adding to your order, or cancelling some of the items ▪ Changing your payment method ▪ Specifying multiple shipping addresses in one order ※Please place an order for each shipping address.
▪ Due to system limitations, we are unable to combine multiple orders or split the contents of a single order.
*If you wish to make the above request, please cancel your order and place it again.
■ About email
▪ Your order confirmation email will be sent from " @ny-group.jp ".
▪ Please be sure to set your email address to allow reception.
▪ If you do not receive an email within two business days, please check your spam folder and then contact us via "Contact Us."
■ Other
▪ For all products, no delivery notes/invoices/receipts showing the price are included.
▪ We do not accept combined packaging of multiple items.
Payment
■ Credit card
The accepted cards are as follows:
All credit card companies allow you to pay in full.

▪ For credit card security, we use a system called SSL.
Please rest assured that your card number will be encrypted and transmitted.
▪ Our card payment system does not issue credit card receipts.
▪ Please check the statement sent to you by your card company.
▪ Depending on your usage status, etc., you may be required to change to another payment method.
▪ We may ask you to verify your identity (by telephone, etc.) when placing an order.
▪ You cannot use a credit card in a name other than your own.
■ その他 キャッシュレス決済

Apple Pay対応のデバイスから、Apple Payのアイコンをクリックすることで住所などの登録情報や、Walletアプリに登録されているクレジットカード情報などを利用し、簡単にお買い物いただけるようになります。
※ご利用方法の詳細についてはApple Pay公式サイトをご覧ください。
《Apple Pay 公式サイト》
https://www.apple.com/jp/apple-pay/

Google Payのアイコンをクリックし、Googleアカウントにログインをすることで、登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用し、簡単にお買い物いただけるようになります。
※ご利用方法の詳細についてはGoogle Pay公式サイトをご覧ください。
《Google Pay 公式サイト》
https://pay.google.com/intl/ja_jp/about/

お使いの楽天ID及びパスワードを使ってお支払いいただけます。
ただし、楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
楽天ペイに関する詳細はこちら。https://pay.rakuten.co.jp/※手数料は無料です。

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
PayPayアプリを使って簡単・スマートにお買い物いただけます。
※ご利用方法の詳細についてはPayPay公式サイトをご覧ください。
《PayPay 公式サイト》
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

株式会社メルペイが提供するキャッシュレス決済サービスです。
メルカリアプリを使って簡単・スマートにお買い物いただけます。
※ご利用方法の詳細についてはPayPay公式サイトをご覧ください。
《メルペイ 公式サイト》
https://www.merpay.com/
■ あと払い

- クレジットカード、事前登録不要。
- メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
- 1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
- お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
③ 翌月1日~5日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替::無料
銀行振込:金融機関により異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)
さらに、ペイディアプリから本人確認すると、分割手数料無料*の3・6回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy
*銀行振込・口座振替のみ無料
**3回あと払いは1回のお買い物につき3,000円以上、6回あと払いは1回のお買い物につき6,000円以上のお支払いでご利用可能
About receipts
■ Credit card / Rakuten Pay / Amazon Pay
▪ You can download the receipt from the "Receipt Download Link" in the shipping completion notification email.
▪ Receipts will be issued within 30 days from the date of the shipping completion notification email.
▪ Electronic documents are not subject to stamp tax, so we cannot affix stamps.
Regarding delivery
■ Shipping fee

▪ Delivery company: Yamato Transport▪ Only one delivery address can be specified per order.
▪ Additional shipping charges apply for Okinawa and remote islands.
▪ [You can specify the desired delivery time]
Morning / 2pm to 4pm / 4pm to 6pm / 6pm to 8pm / 7pm to 9pm *Even if you specify a time, delivery may not be possible within the specified time due to circumstances on the delivery company's side.
▪ If the delivery company's storage period expires due to a long absence or unknown address at the delivery address, you may be required to pay the shipping fee for forwarding. Please note this in advance.
■ Delivery time
▪ Products without personalization: Shipped from the factory within 1-2 business days after your order is confirmed. Products with personalization: Shipped from the factory within 5-7 business days after your order is confirmed. ▪ Delivery may be delayed due to weather or other road conditions.
Please contact each shipping company for information regarding delivery status.
About consumption tax
■ Consumption tax
▪ Consumption tax rate: 10%
▪ Consumption tax is calculated for each item.
▪Any consumption tax fraction less than 1 yen will be rounded up or down.
Returns Policy
■ 6-month warranty system
▪ If a malfunction occurs when the product is used normally in accordance with the instructions and precautions, please contact us within six months of the date of purchase.
We will promptly replace the product with a new one.
For more details, please refer to the instruction manual included with the product.
▪ We do not accept returns or exchanges due to customer convenience. Thank you for your understanding.